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昌南新城居住主题公园业主投诉小区物业监管不力
2019-10-12 14:19:54  来源:人民网 
昌南新城居住主题公园业主投诉小区物业监管不力

    小区随便进 “梁上君子”自然来

    昌南新城居住主题公园业主投诉小区物业监管不力

    出差在外,家中却惨遭小偷光顾,价值2万元的财物被席卷而空。近日,家住南昌县昌南新城居住主题公园牡丹香园的张先生向记者反映了自己18日出差归来,发现家中被盗一事。张先生表示,小偷之所以能顺利入室盗窃,物业监控不力是原因之一。然而,从19日起,他多次前往小区物业牡丹香园管理处协商,却遭到对方的百般推脱,事情一直得不到处理。无奈之下,张先生只好求助于本报。

    投诉

    物业安保不力业主遭窃

    张先生告诉记者,几年前自己在昌南新城购置了这套房,每年1200元左右的物业费也都按时缴纳。“18日下午四点左右,我刚从井冈山出差回来,小区物业打来电话,说清洁工打扫卫生时发现我家的门被撬了。”当晚,张先生回到家,发现屋内早已“惨遭黑手”,一些值钱的玉器、首饰被一扫而空,共损失财物价值2万余元。

    次日,当地公安部门介入调查。而让人费解的是,民警在侦查过程中,却无法从物业调得相关的监控录像,导致案件迟迟得不到侦破。原来,张先生家楼栋附近的摄像头早已损坏多时,一直没维修。因此,张先生认为,小偷之所以能顺利入室盗窃,物业的监控不力难脱关系。“希望物业能做出适当补偿。”张先生表示。

    调查

    防盗设施破损可随意进入

    21日10时,记者随张先生来到被盗现场。此时,张先生家被撬过锁的门已经换上新锁。然而,新锁两侧门上仍有很明显的被锤变形的痕迹。记者在屋内看到,主卧、次卧甚至儿童房都有明显翻动的痕迹,有的甚至连床垫都被掀开。

    在调查过程中,记者注意到,正如张先生所反映的,该小区的防盗设施很多都已陈旧甚至破损:楼道下的可视对讲式防盗门早已失去功能、可随意开动;小区大门洞开,只有两根陈旧的车辆限行的栏杆;防护铁栅栏也多处破损。小偷如果进入小区盗窃,完全可以大摇大摆地从正门通过。记者在小区几乎没见到保安,而门卫处也只有一个大妈在看门,多名业主也告诉记者,小区监控摄像头老化损坏、保安配置不足也增加了盗窃发生的可能性。

    回应

    “我们只和业主谈”

    记者随张先生来到昌南新城物业牡丹香园管理处,负责人却不在。记者电话咨询物业一位周姓经理,周姓经理表示:“我现在好忙,具体怎么协商要和业主商量。”说完便直接挂断了电话。

    记者和张先生又前往该物业总公司南昌居住主题公园物业管理有限公司。公司一位许(音)姓负责人表示,小区防盗设施损坏迟迟没有维修是由于小区入住率不高,许多业主拒交物业费,维修金不到位导致。并说:“这不关媒体的事,我们只和业主谈。你们爱怎么报道就怎么报道!”之后他自行离开办公室。

    监控不力方便小偷行窃,物业是否应该担责?对此,江西华特律师事务所张振合律师表示,如果业主在与物业签订的合同中有安全保障这一约定,那么物业在履行义务中出现由于防护设置损坏、保安缺乏、监控不力等因素而导致业主蒙受损失,物业应承担补充赔偿责任。

    ■见习记者沈冠楠 文/图


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作者:admin
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